Para originadoras de libranza y cooperativas
Un agente de voz con IA llama a su base, califica por pagaduría y cupo, y le entrega a sus asesores solo a los interesados, con cada contacto registrado en su CRM. Nosotros operamos la campaña.
Diagnóstico de 20 minutos · sin costo · con su caso, no una demo genérica
Resultados reales en la plataforma
Campañas de voz con IA para entidades de crédito, con cada interesado creado como oportunidad en el CRM. Datos agregados y anonimizados.
Fuente: CIFRA 360, campañas de voz con IA, corte al . La última cifra corresponde a la campaña más reciente.
El reto
Salario mínimo 2026, jornada de 42 horas y recargos: cada asesor nuevo cuesta más y tarda semanas en producir.
Clientes y asociados con cupo para retanqueo o compra de cartera que nadie vuelve a contactar.
El call center cobra por hora y se queda con el dato. El resultado de cada llamada no queda en su CRM.
Horarios, frecuencia de contacto y autorización de datos (Ley 2300 y Ley 1581) mal manejados en campañas masivas.
Cómo funciona
Prospección en frío para ofrecer créditos de libranza operada con IA: el agente hace el primer contacto y la calificación; la conversación de cierre la hace su asesor, con todo el contexto en el CRM.
Retanqueo, compra de cartera, cupo disponible, desistidos
El agente de voz llama en el horario permitido, con reglas de reintento y frecuencia definidas para cada campaña.
Pagaduría, línea, antigüedad y cupo, con el guion y la política de crédito de su convenio.
Solo los interesados pasan a su asesor, como oportunidad en el CRM y con la conversación adjunta.
Radica y desembolsa con quien ya mostró interés
Capacidad de las campañas de voz
Una campaña sale en el momento que usted elige: un retanqueo, una compra de cartera o un convenio nuevo.
Tres formas de empezar
Llamamos a su base propia (retanqueo, compra de cartera, cupo disponible), calificamos por pagaduría o línea y entregamos solo interesados.
Sale a campaña en semanas, con las reglas de cada pagaduría o línea (edad, antigüedad, capacidad de descuento) dentro del guion.
Cada contacto e interesado queda en su propia instancia de CRM, con horarios, frecuencia y autorización de datos configurados en cada campaña.
Por qué CIFRA
| Alternativa | Lo que pasa hoy | Con CIFRA |
|---|---|---|
| Call center o BPO | Cobra por hora de asesor y el dato queda en su sistema. | Paga por consumo, mide su costo por interesado y el dato queda en su CRM. |
| Plataformas de autoservicio | Usted configura y opera el bot. | Operamos la campaña por usted y la ajustamos cada mes. |
| IA de cobranza | Recupera cartera vencida. | Nosotros originamos y reactivamos: somos complementarios. |
| CRM genérico | Registra, pero no contacta ni califica. | CRM, voz, WhatsApp y correo en una sola instancia, con agentes que trabajan. |
La plataforma detrás: CIFRA 360
Cada entidad recibe su propia instancia, con su marca y sus datos independientes.
Pipeline comercial, ficha completa de cada cliente y seguimiento de cada oportunidad.
Campañas salientes con agentes de IA, llamadas entrantes e historial de cada contacto.
WhatsApp, Instagram, Messenger y web en una sola bandeja, con agentes de IA.
Campañas y plantillas de correo conectadas al mismo CRM.
Flujos sin código y reportes exportables de contactados, interesados y costo.
Doble factor de autenticación, permisos por rol y registro de auditoría de cada acceso.
¿Es para usted?
Base dormida: clientes o asociados antiguos (retanqueo, recompra, desistidos) que nadie contacta con regularidad.
Colocar más crédito sin contratar más asesores: más interesados calificados por pagaduría, entregados a sus cerradores, con la misma planta.
Preguntas frecuentes
Y lo harán. El agente hace el primer contacto y la calificación; la conversación de cierre la hace su asesor, con el contexto ya registrado en el CRM.
No tiene que reemplazarlo de entrada. Comparemos el costo por interesado en una parte de su base durante un mes y decida con ese dato.
Trabajamos solo la base que es suya o la que el convenio autoriza, con la autorización de datos documentada.
Le entregamos interesados calificados; el desembolso depende de su cierre. Por eso medimos juntos la conversión desde el primer mes.
El agente se presenta en nombre de su entidad, respeta los horarios de contacto y solo llama a quienes autorizaron ser contactados.
En su propia instancia de CIFRA 360, con datos independientes de los de otros clientes, permisos por rol y registro de auditoría.
Siguiente paso
Más desembolsos, la misma planta. Con una pagaduría o una línea basta para medir.
Su base, sus convenios o líneas, y dónde se pierden hoy los interesados.
Una pagaduría o una línea, con las reglas de contacto activas.
Contactados, interesados y costo por interesado. Con ese dato decide si escalar.
